Kwaliteit en resultaat
Wat het oplevert, geen nieuwe jij, maar meer van jezelf
Na een traject bij IIK hoor je vaak dingen als:
- “Ik voel me rustiger, zonder dat er iets wezenlijks veranderde.”
- “Ik durf beter te zeggen wat ik nodig heb.”
- “Ik herken mijn grenzen eerder, en dat scheelt zoveel energie.”
- “Ik mag weer mezelf zijn, ook als dat niet perfect is.”
Het resultaat?
Meer ruimte in je hoofd, meer ontspanning in je lijf en meer zachtheid in hoe je naar jezelf kijkt.
En dat merk je… thuis, op je werk, in je relaties. In alles wat gewoon menselijk is.
Onze belofte –
Wel echt.
Wel met humor.
Wel IIK.
Niet zweverig
Niet zwaar
Niet perfect
Klachtenprocedure
Waar mensen werken kunnen er misverstanden ontstaan, IIK wil dat je weet dat dit niet onze intentie is. Mocht je feedback voor IIK hebben of ergens niet tevreden over zijn, dan verneem IIK dat graag. De wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) is een wet die het voor jou als cliënt makkelijk maakt om een klacht te kunnen indienen zonder van het kastje naar de muur te worden gestuurd en voor de zorgverlener om zich te kunnen verbeteren en te leren. Wil je meer weten over welke rechten je hebt en hoe de klachtenprocedure is opgezet? De viertal te onderscheiden stappen vind je hieronder of in dit stroomschema.
- Een klacht maak je in eerste instantie bespreekbaar met IIK.
- Leidt dit niet tot een oplossing dan neem je contact op met mijn beroepsvereniging. Je kunt gebruik maken van het klachtenformulier en klachtenreglement op de website vivnederland.nl.
- Beroepsvereniging VIV brengt je in contact met een onafhankelijke klachtfunctionaris. De onafhankelijke klachtenfunctionaris onderzoekt onder andere de mogelijkheden om tot een oplossing te komen.
- Indien de onafhankelijke klachtfunctionaris er niet in slaagt te bemiddelen, kun je ervoor kiezen om je klacht voor te leggen aan een geschillencommissie. De procedure en verdere informatie zoals de kosten vind je hier: https://www.camcoop.nl/
Wanneer de geschillencommissie een uitspraak doet, dan wordt deze uitspraak geanonimiseerd gepubliceerd, zodat de opgedane ervaring gedeeld wordt en elke zorgverlener er kennis van kan nemen. IIK hoopt je hiermee voldoende op de hoogte te hebben gebracht. Mocht je vragen hebben over de procedure of de verschillende instanties die hiermee van doen hebben, hoor IIK dat graag.
Via deze link vind je de registratie van IIK bij de geschillencommissie https://www.camcoop.nl/
Binnen onze organisatie hebben wij zeer positieve ervaringen met IIK Coaching.
Waar sommige kraamverzorgenden aanvankelijk wat terughoudend waren om deel te nemen, kwamen zij vrijwel allemaal met een andere blik terug. De begeleiding en ondersteuning die zij ontvingen, werd als zeer waardevol en positief ervaren.
IIK Coaching biedt een veilige omgeving waarin medewerkers vrijuit kunnen spreken, ervaringen kunnen delen en van elkaar kunnen leren. Dit draagt bij aan een sterker gevoel van verbondenheid en vertrouwen binnen het team. Daarnaast zien we duidelijke verbeteringen in de balans tussen werk en privé bij de deelnemers.
De effecten van IIK Coaching reiken verder dan de individuele begeleiding: ook binnen de organisatie merken we dat er een open en veilige cultuur wordt gestimuleerd. Dit komt onder andere terug in de klankbordgroep, die als een vertrouwde plek wordt ervaren waar vrijuit gedeeld kan worden. Ook in team overleggen merken we meer openheid en samenwerking.
De samenwerking met IIK Coaching verloopt prettig en professioneel. De communicatie is open en helder, wat zorgt voor wederzijds vertrouwen en effectiviteit.
Kortom, IIK Coaching levert een waardevolle bijdrage aan zowel de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers als de cultuur binnen onze organisatie. Een echte aanrader!Lees meer...
Dit is de inleidende tekst.
Dit is de verborgen, extra tekst die verschijnt na het klikken.Lees meer...
Wat mensen zeggen over IIK Coaching
“Eindelijk iemand die niet alleen luistert, maar ook spiegelt.”
Plan een kennismaking of stuur gerust een berichtje. We bijten niet.
+31 6 58065017